MÓDULO 01 PROBLEMA O NECESIDAD

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El origen de un proyecto radica en el reconocimiento de un problema o necesidad y la importancia de ofrecer una solución. Se parte de la identificación clara del problema existente o situación actual que se pretende tratar, y de las causas y los aspectos que lo rodean, puesto que son muy importantes en el momento de buscar una solución. Para lograrlo, no es adecuado guiarse sólo por la intuición o simples experiencias, sino que se debe buscar apoyo en una metodología adecuada; de esta manera se asegura un buen análisis.

Cuando se habla de identificación de un problema no siempre se hace referencia a situaciones desfavorables o negativas; de hecho, puede tratarse de una nueva oportunidad. Aquí radica la importancia no sólo de identificar necesidades reales y de interés, sino también de verificar recursos y otras variables que podrían afectar el inicio y desarrollo del proyecto. Hay que observar de una manera crítica la situación presentada.

La principal condición para el diseño de un proyecto es reconocer el problema o necesidad que se quiere solucionar; por lo tanto, su descripción antecede a la preparación y estudio de las alternativas de solución. En este primer módulo se puede hacer uso de las múltiples técnicas para la identificación clara de problemas y necesidades.

Herramientas para desarrollar el presente módulo: Mapa de empatía, Brainstorming, Oferta de valor, Árbol de problemas, Ishikawa o 5 why.

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